このたび、当社グループのメール配信等を委託しているアララ株式会社（以下「アララ社」）が提供するメール配信サービスにおいて不正アクセスが発生し、当社グループが保有するお客様の個人情報の一部が漏えいした旨の報告を受けました。お客様ならびにご関係の皆様には、多大なるご心配とご迷惑をおかけしておりますことを、深くお詫び申し上げます。
本件による個人情報の漏えい状況詳細および影響範囲について、アララ社と連携して調査を進めた結果、以下のグループ17社にて合計793,060件の情報漏洩が発生したことが確認されました。
漏えいが確認された情報は主にメールアドレスであり、要配慮個人情報に該当する項目は確認されておりません。お客様のクレジットカード番号はアララ社のメール配信サービスに連携されておらず、流出もございません。なお、現時点において、本件に起因する二次被害は確認されておりません。
・㈱学研ホールディングス
・㈱Gakken
・㈱学研メディカルサポート
・㈱Gakken SEED
・㈱桐原書店
・㈱朝日学研シンクエスト
・㈱TOKYO GLOBAL GATEWAY
・㈱学研エデュケーショナル
・㈱創造学園
・㈱イング
・㈱文理
・㈱学研ココファン
・メディカル・ケア・サービス株式会社
・㈱学研プロダクツサポート
・㈱Gakken LEAP
・㈱学研ロジスティクス
・㈱学研スマイルハートフル
以上17社 合計793,060件
当社グループでは、本件の把握後、ただちに当該サービスへのデータ連携を停止し、別の配信方法へ切り替えるなど必要な措置を講じるとともに、引き続きアララ社と連携して影響範囲の調査・確認を進めております。今後、調査が完了次第、順次各社のコーポレートサイトにて個別サービス等への影響有無・範囲などをご案内いたします。
本件に関連し、当社グループを装った不審なメール等が送信される可能性があります。不審なメールを受信された場合には、メール本文に記載されたURLへのアクセスや添付ファイルの開封、個人情報の入力・返信などを行わないよう、十分にご注意ください。
皆さまに多大なるご心配とご迷惑をおかけしておりますことを、改めて深くお詫び申し上げます。
以上